一個(gè)嘗鮮Note9的訂單，讓我有機(jī)會(huì)多次聯(lián)系官商客服。有過(guò)幾次是同一個(gè)客服接待處理。電話接觸到的客服態(tài)度都是很客氣的。
8月10日的訂單，至今沒(méi)有完成。在這想對(duì)我接觸過(guò)的態(tài)度誠(chéng)懇的客服說(shuō)幾句：
1，在這把說(shuō)給你們的話在這說(shuō)一遍： 今天你是客服接待我，下了班你也是客戶，你遇到我這樣的情況，你會(huì)怎么辦？能會(huì)想我一樣不說(shuō)臟話，心跳不變的談話嗎？
2，不要再說(shuō)道歉了。你在你的崗位上沒(méi)做錯(cuò)任何事情，盡管你是代表公司接待我，但以你的權(quán)限，公司沒(méi)給你權(quán)力去做任何改進(jìn)，也就沒(méi)必要去替公司道歉。該哪一級(jí)出來(lái)就讓哪一級(jí)出來(lái)吧。這不叫甩鍋。
3，每次電話結(jié)束前不要再說(shuō)“還有什么事我可以幫您” 你供職的公司連一件事都做不好，你個(gè)人還能為我做什么？如果我是你，我會(huì)去更新一下簡(jiǎn)歷。
4，你們每次言之咄咄的承諾，事后都被公司的做法打臉。你們那種通過(guò)抑揚(yáng)頓挫聲音來(lái)顯得自信的做法，我都尷尬了。難道你們自己真的不覺(jué)得？演員再好，也不會(huì)讓一個(gè)爛片變好。
5，想象不出這樣一個(gè)管理混亂的公司在外有什么好的名聲，我不在你們那行業(yè)，我不知道這公司的名聲。在這家公司的工作經(jīng)歷，你們?cè)敢饽贸鋈ゴ狄徊ò桑?br/>
6，我在電話里已經(jīng)講過(guò)幾次為什么我說(shuō)這是一家管理混亂的公司，你們也會(huì)沾染上不誠(chéng)信的習(xí)慣的，這很不利于個(gè)人發(fā)展和找新工作。
工作是公司的，個(gè)人職業(yè)發(fā)展是你自己的，真對(duì)自己負(fù)責(zé)的話，別相信什么士兵將軍，榮辱與共那一套說(shuō)辭了。能這樣對(duì)待客戶的公司，你們相信當(dāng)初承諾的待遇能兌現(xiàn)？
上岸吧，外面機(jī)會(huì)多的是。現(xiàn)在做準(zhǔn)備，拿全了年終福利，走人。別再SSDD了。Same S-h-i-t Different Day
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